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24十二月

圣诞快乐

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尊敬的各位用户:
感谢您在2012年对Host2ez的大力支持,Host2ez全体工作人员祝福您和家人平安健康!愿我们共享更加美好的2013!

Host2ez Holiday Hours (北京时间 GMT+8)
12月24日 Christmas Eve 常规服务至17点结束 17点后转为值班客服
12月25日 Christmas Day 境外部门全天休息 国内客服按值班服务
12月26日 Boxing day 境外部门全天休息 国内客服正常服务
12月27-30日 正常服务
12月31日 New Year’s Eve 常规服务至20点结束 20点后转为值班客服
1月1日 New Year’s Day 境外部门全天休息 国内客服按值班服务

我们将尽力协调人力资源,确保您不会感受到任何假期带来的服务影响。假期期间如果您获取服务有困难,请随时通过会员中心后台提交问题与我们联系,我们的值班客服可以临时代替您的客户经理为您安排机房沟通等服务。

再次感谢您的支持!

Host2ez

23十一月

黑色星期五折扣

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Host2ez衷心感谢您在过去一年的支持与陪伴,又是一年感恩节,又是一个黑色星期五,我们为您准备了新的促销代码blackfriday,使用该代码购买任何虚拟主机,均可享受年付20%折扣!

时间:至北京时间2012年11月26日23:59
折扣:年付虚拟主机一次性20%折扣,续费为原价
代码:blackfriday

Offer Match:如果您最近购买的服务符合活动要求(年付),且尚在15天全额退款期内,您可以在即日起至2012年11月26日23:59期间联系我们要求补偿(以我们收到会员中心提问时间为准,邮件申请无效),我们将会免费延长您的服务2个月。

老客户我们也没有忘记您哦,如果您在即日起至2012年11月26日23:59期间续费您的虚拟主机服务1年(无论您之前的付费周期),我们均会额外送上2个月的服务时间,如果对应的服务有独立IP,该独立IP如一同续费,也可享受免费延长哦!您可以向帐户充值足够续费的金额后在会员中心联系我们为您办理续费+延长即可。(以我们收到会员中心提问时间为准,邮件申请无效)

申明:
本活动各类VPS及域名注册/转入/续费均不参加。
享受免费延长服务时间的老客户需原价续费服务,如果您以前使用的优惠码提供终身折扣,续费时您可以选择按优惠码价格正常续费,或选择原价续费享受免费延长,两项折扣不可兼得。
每客户不限使用次数。
您需要在规定时间段内与我们取得联系方可享受本折扣,逾期失效。
针对新客户的折扣,在库存不足的情况下,Host2ez保留提前终止本活动的权利。
其它未尽事宜,Host2ez保留在法律许可范围内的最终解释权。
Host2ez服务条款、使用限制、隐私政策对本次活动有效。

1十一月

夏令时结束提示

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Please be advised Daylight Saving Time ends on November 04th, 2012, at 2:00AM. The clock is set to go back 1 hour at that time.

夏令时将于2012年11月04日2时结束,届时时钟将回拨一小时。请周知。国内客户可将服务器设置为北京时间,避免每年2次的夏令时调整及由此造成的软件兼容性问题。

28九月

Host2ez客服售后说明

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客服服务时间说明:

换算北京时间:

10 点 -24点  为国内团队售后负责时间.

1点 – 12点     为海外团队售后负责时间.

常规问题, 程序问题请尽量在北京时间 10点-24点时间段内提交.

财务问题处理时间为12-48小时内.

阅读全文…

3五月

故障通知

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尊敬的客户:

您好,T2 机房一台使用2年的服务器昨日磁盘被监测出物理坏道,我们已经联系了机房更换磁盘,目前正在同步数据,在此期间,因为同步磁盘会导致高负载,您可能将遇见不定时访问失败,整个同步时间预期为3个小时。

所有账户均有完善的备份,您的数据不会丢失,谢谢您的理解。

如果有任何问题请在会员中心与我们联系。

 

Host2ez 每台虚拟主机服务器均有RAID和完善的异地备份措施,我们将尽最大可能性保证您的数据安全,并将维护降低至最短时间,谢谢您对Host2ez 一路的支持!

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