303月

新服务器xen(xensevers) vps 上线内售公告

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尊敬的客户您好:
大家等待已久的xen 服务器新货已经内部上线.
这次 xen vps 我们将采用“云架构”面板,可以任意组合 单位资源包含cpu ,内存, 硬盘,并且以单独定价。
新服务器依然采用我们一直合作的T2机房,100M / 50M 带宽 母鸡,并且我们将依然提供成本高昂的异地备份服务。
鉴于xen 架构vps无法增量异地备份带来巨大的I/O 负担 我们可能将限制大硬盘容量vps客户入驻,以及控制可以购买的大磁盘容量条件。
Host2ez 将一如既往地继续为您带来优质的服务和高性价比的主机空间。
我们将先满足预订客户订单, 如果您需要xen vps 可以在ticket里面向我们提出购买申请。

53月

.ORG域名价格说明

阅读次数: 12,389 4 条评论

4月1日起,.ORG域名价格将上调为53元/年,续费、转入、注册均按照新价格办理,请您尽早续费,以便享受原价。
本次上调价格为注册局全球范围内调价,全世界各大域名注册商均上调了对应的批发价格,请您理解。

62月

ns1-6.host2ez.com DNS服务器即将退休

阅读次数: 6,391 5 条评论

各位2010年以前的老客户,您好:
我们特别提示您,以下旧DNS服务器根据规划,将于2011年2月28日终止服务。如果您还在使用这些DNS,请尽快调整。
特别提醒,域名用户用来解析的:
dns1.host2ez.com
dns2.host2ez.com
dns3.host2ez.com
dns4.host2ez.com
服务器与本公告没有任何关系,您的DNS服务不受任何影响,您无需关注本通知。

我们观察发现,还有极少数用户在使用这些DNS服务器,但基本上都是已经废弃不用的域名,所以终止服务应当不会对您的活跃网站产生任何影响,不过我们仍然希望您检查一下,如果有任何问题,请随时联系我们。

即将关闭的DNS服务器为:
ns1.host2ez.com
ns2.host2ez.com
ns3.host2ez.com
ns4.host2ez.com
ns5.host2ez.com
ns6.host2ez.com

311月

春节期间客服工作安排

阅读次数: 4,964 2 条评论

春节期间,Host2ez全体工作人员仍然将正常为您提供服务,但以下时间段,服务响应速度可能会较慢,请您谅解。

除夕当天,常规客户服务提前至17点结束,转为值班客服,响应速度会降低。帐户转移、备份恢复等需要进入服务器操作的支持请求一般会延误6-12小时。
正月初一到初三,值班客服正常工作,响应速度会降低。帐户转移、备份恢复等需要进入服务器操作的支持请求一般会延误6-12小时。
正月初四,值班客服正常工作,响应速度会降低。帐户转移、备份恢复等需要进入服务器操作的支持请求一般会延误3-8小时。
正月初五,值班客服正常工作,响应速度会降低。帐户转移、备份恢复等需要进入服务器操作的支持请求一般会延误6-12小时。
正月初六起,客户服务速度将逐步恢复,但繁忙时段,可能仍会有1-2小时延误。
正月十五,15-22点,支持请求会有1-2小时延误。

除夕-初七,除紧急故障外,工程师不受理付费运维申请;紧急故障请直接电话/短信联系您的客户经理。

感谢您在此期间对我们的理解,也希望您能有更多的时间离开电脑,多和家人共享天伦之乐!祝您春节愉快!

311月

春节期间暂停删除过期帐户

阅读次数: 5,068 2 条评论

尊敬的用户,您好:
根据Host2ez一贯的传统,从1月26日起我们终止了删除过期帐户,这是考虑到很多用户陆续返乡,可能无法及时支付账单。
您的网站仍然会被自动暂停,但是我们不会删除您的数据,年后您可以直接支付账单恢复服务。
如果您因为在异地使用电脑,因支付宝证书/网上银行等诸多原因,暂时无法支付,也可以和我们取得联系,我们会视情况宽限支付期限,保证您网站在春节期间的正常运营。不便上网提交问题的客户,但手机有上网条件的,可以使用手机发邮件到我们的客服邮箱,和我们联系。

感谢您一年来的支持,祝您旅途平安,早日与家人团圆!

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