尊敬的用户，您好：
春节期间，大量用户返回家乡，可能不便上网，造成帐户续费延误，为了确保您不丢失数据，减少您节后不必要的麻烦，Host2ez每年从腊月底到正月中旬均不删除过期用户数据，今年同样如此。不过需要注意的是，今年我们将于2月8日起恢复对未续费帐户的清理，请注意及时办理续费。谢谢！

送走了2011,我们喜迎2012,
在过去的一年里,Host2ez保持着传统的风格,继续低调稳定持续的增长,我们陆续推出了多个美国机房产品线,壮大vps业务,新增了SSH项目.
过去的一年里,我们的虚拟机服务器和OPVZ vps服务器坚持着每周异地备份,我们没有丢失一例客户数据.
过去的一年里,我们的服务器保持着99%的在线率,我们努力处理好每一个ticket的提问.

当然以上这些成绩代表着过去,也是在全体客户大力支持下取得的成绩.
在新的2012年中,
Host2ez 全体成员将与各位老客户携手一道共同发展,共同成长，一起腾飞.
新的一年里,我们将继续为大家提供优质的服务和优秀的主机.
此刻,我仅代表Host2ez全体工作人员
祝大家
新年快乐, 万事如意!

庆祝新年特提供主机产品优惠码一枚回馈新老客户：
优惠码 ： 2012 (除域名产品外 所有的主机产品可用,9折持续性优惠)

各位2010年以前的老客户，您好：
我们特别提示您，以下旧DNS服务器根据规划，将于2011年2月28日终止服务。如果您还在使用这些DNS，请尽快调整。
特别提醒，域名用户用来解析的:
dns1.host2ez.com
dns2.host2ez.com
dns3.host2ez.com
dns4.host2ez.com
服务器与本公告没有任何关系，您的DNS服务不受任何影响，您无需关注本通知。

我们观察发现，还有极少数用户在使用这些DNS服务器，但基本上都是已经废弃不用的域名，所以终止服务应当不会对您的活跃网站产生任何影响，不过我们仍然希望您检查一下，如果有任何问题，请随时联系我们。

即将关闭的DNS服务器为：
ns1.host2ez.com
ns2.host2ez.com
ns3.host2ez.com
ns4.host2ez.com
ns5.host2ez.com
ns6.host2ez.com

春节期间，Host2ez全体工作人员仍然将正常为您提供服务，但以下时间段，服务响应速度可能会较慢，请您谅解。

除夕当天，常规客户服务提前至17点结束，转为值班客服，响应速度会降低。帐户转移、备份恢复等需要进入服务器操作的支持请求一般会延误6-12小时。
正月初一到初三，值班客服正常工作，响应速度会降低。帐户转移、备份恢复等需要进入服务器操作的支持请求一般会延误6-12小时。
正月初四，值班客服正常工作，响应速度会降低。帐户转移、备份恢复等需要进入服务器操作的支持请求一般会延误3-8小时。
正月初五，值班客服正常工作，响应速度会降低。帐户转移、备份恢复等需要进入服务器操作的支持请求一般会延误6-12小时。
正月初六起，客户服务速度将逐步恢复，但繁忙时段，可能仍会有1-2小时延误。
正月十五，15-22点，支持请求会有1-2小时延误。

除夕-初七，除紧急故障外，工程师不受理付费运维申请；紧急故障请直接电话/短信联系您的客户经理。

感谢您在此期间对我们的理解，也希望您能有更多的时间离开电脑，多和家人共享天伦之乐！祝您春节愉快！

尊敬的用户，您好：
根据Host2ez一贯的传统，从1月26日起我们终止了删除过期帐户，这是考虑到很多用户陆续返乡，可能无法及时支付账单。
您的网站仍然会被自动暂停，但是我们不会删除您的数据，年后您可以直接支付账单恢复服务。
如果您因为在异地使用电脑，因支付宝证书/网上银行等诸多原因，暂时无法支付，也可以和我们取得联系，我们会视情况宽限支付期限，保证您网站在春节期间的正常运营。不便上网提交问题的客户，但手机有上网条件的，可以使用手机发邮件到我们的客服邮箱，和我们联系。

感谢您一年来的支持，祝您旅途平安，早日与家人团圆！